白象大药房主动与客户沟通，收集各类信息，理解的特点和需要的客户，帮助客户解决所有的问题，这种药物在购买和使用过程中，专业的药学服务与客户建立了良好的诚信关系。公司选择作为内部培训员，各专业的教案，商店工作人员学习和使用，形成一系列的专业培训、 健康讲座、 药学咨询服务，统一规格的药学服务标准编制有一定经验的执业的药师。"在哪里买药是药，但你有专业药剂师咨询，可以解决很多问题对我们来说，方便和实惠，易用性，"这是我们最大的敬意。
要求所有员工参加专业学习和培训，并鼓励合格的制药专业药剂师，药剂师在收费许可药师资格考试。药剂师更多职业资格等级管理的工作人员考绩制度的工资激励制度，提高执业药师的地位和待遇，增强存储药剂师专业荣誉，还提供专门的"药学服务"。
"药学服务"是文明的一面镜子，是珍惜职业生涯的药剂师的体现、 珍惜的总体生活质量，提高客户满意度和拘留时间在店里，客户欣赏药师对他们的照顾，通过药学服务，客户意识到健康是最宝贵的财富，优质的服务，真正是无价的。

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